Profarma Distribuidora de Produtos Farmacêuticos S.A atua há 50 anos na distribuição de medicamentos, itens de higiene pessoal e cosméticos, além de produtos hospitalares e vacinas. Sempre investindo na tecnologia em prol da excelênci a ao atendimento ao cliente, a distribuidora é a única Companhia do segmento com ações listadas em bolsa de valores e está entre os 100 maiores grupos privados com atuação no Brasil, segundo ranking das Melhores e Maiores empresas, avaliado pela Revista Exame, em julho de 2010.

Presente numa área geográfica que representa aproximadamente 93% (dados do 3º trimestre de 2010) do mercado consumidor de produtos farmacêuticos do Brasil, a Profarma conta, hoje, com 12 Centros de Distribuição espalhados em todo o País .

Alguns de seus serviços incluem:
Profarmaweb: ferramenta de pedido eletrônico via web;
CAP / CAP Online: Central de Atendimento Profarma, nacional, via 0800 ou web, que realiza registros de ocorrências e acompanhamento do fluxo de solução;
Audit PDV: serviço de auditoria de ponto-de-venda em plataforma web;
Apoio de marketing: promoções, campanhas de incentivo, treinamento e eventos.

A Profarma tinha a necessidade de centralizar em um só local informações relacionais de seus clientes, como data de aniversário, histórico de visitas, etc. Tudo que não fosse sobre as negociações e transações comerciais, já registradas em outras ferramentas usadas pela Companhia.

A Linux Solutions customizou o software livre VtigerCRM para as necessidades da Profarma. Campos, funções e características do software foram adaptadas para o cliente. Desde então ajustes são feitos no software visando sua evolução natural com o passar do tempo.

"Mantemos um bom relacionamento com a Linux, que nos presta serviço desde 2008." Ana Candida Fonseca - Diretora de Marketing

Visite o site: www.profarma.com.br