O Crafty Syntax Live Help (CSLH) é um sistema de webchat Open Source em PHP com Banco de Dados MySQL.

Suas características de destaque incluem a capacidade de criar suas próprias perguntas,  convidar visitantes,  possibilidade de ver a digitação do cliente em tempo real, múltiplas sessões de chat, alerta de som, mensagem offline, urls, respostas rápidas, gráficos personalizáveis e com vários operadores entre outras.

O CSLH é uma solução de suporte via web ao vivo que ajuda o0s visitantes do seu site se tornarem clientes.  O Crafty Syntax inclui também uma ampla gama de funcionalidades qeu permite múltiplos operadores, departamentos e suporte a vários idiomas.

Confira algumas características do webchat:

Principais Características

• Operadores, departamentos e usuários ilimitados

• Sistema personalizável, código fonte-aberto

• Visualização prévia do que o usuário está escrevendo

• Rastreamento de mensagens, transcrições, referências, visitante, palavras-chave e mais

• Múltiplas sessões de chats

• Alerta de som

• Envio de mensagens offline

• Respostas rápidas

• Gráficos personalizáveis

Plataformas e Hardware

O CSLH Webchat funciona em hardware padrão, servidor Linux e clientes Microsoft Windows e MacOS.

A Linux Solutions é uma empresa especializada em soluções de webchat com CSLH no Brasil..